Vorteile:
- Kein Anfahrtsweg – spart Zeit und Geld
- Keine Infektion möglich (zur Zeit und auch in absehbarer Zukunft ein wichtiges Thema)
- Beratungs-Termine sind kurzfristiger möglich
- Automation einfacher (z.B. automatisierte Terminbuchung)
- Dokumente digital (spart Papier, Druckkosten und Porto)
Nachteile:
- Keine persönliche direkte Ansprache
- Haptik von Produkten nicht möglich
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